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返品ポリシー

当社の返品ポリシーでは、以下の条件を満たす商品については、お客様の住所に到着した日から7日間を返品期間としています:

  • 未開封、未使用、未洗濯で、すべてのタグとパッケージが揃ったオリジナルの状態であること。
  • 返品依頼は、商品がお客様の住所に到着してから7日以内に行われたものです。
  • お客様は、返品要請から30日以内に受理された返品を郵送しなければならず、アイテムは90日以内に日本の弊社所在地に到着しなければなりません。
  • 追跡可能な配送方法を使用することを強くお勧めします。
  • 私たちはすべての返品を受け入れるように努めていますが、アイテムが前述のポリシーに準拠していない場合、私たちは返品を拒否する権利を留保します。

商品が輸送中に紛失または破損した場合、問題を解決するために、到着後7日以内にご連絡ください。

返品方法

なお、不良品による返品の場合を除き、返品に伴う送料はすべてお客様のご負担となります。返品をご決断された場合は、以下の手順でお願いいたします:

  1. 未使用、未洗濯で、付属のタグと包装がすべてついたオリジナルの状態であること。また、現在の日付は、商品がお客様の住所に到着してから7日以内でなければなりません。
  2. customercare@iii3ism.com までご連絡いただき、注文番号、氏名、購入時に使用したEメール、住所、返品する商品(複数可)をお知らせください。返品用伝票を作成し、プリントアウトしてパッケージに同梱し、返品先住所をお知らせします。
  3. 返送の際は、必ず「返送品」またはそれに準ずるラベルを貼り、ご希望の配送方法を選択してください。梱包は厳重に行い、運送会社へ投函してください。
  4. 返送された商品が弊社に到着後、弊社担当者が商品を検品し、返品条件を満たしていることを確認します。問題がなければ、返品された商品の金額から、元の送料と返送料(元の注文が送料無料の対象だった場合も含む)を差し引いた金額を、元の支払方法で返金いたします。
返品送料について

不良品による返品の場合を除き、送料はお客様のご負担となります。

The question

一定金額以上のご注文で、国際スピード郵便(EMS)の送料が無料になります:

アジア

韓国
110,000KRW以上のご注文 - 送料無料
110,000KRW未満のご注文 - 23,000 KRW

中国
600元以上のご注文 - 送料無料
600元以下のご注文 - 120元

台湾
2,500TWD以上のご注文 - 送料無料
2,500TWD未満のご注文 - 520TWD

香港
1,200HKD以上のご注文 - 送料無料
1,200HKD未満のご注文 - 200HKD

マレーシア
670MYR以上のご注文 - 送料無料
670MYR未満のご注文 - 110MYR

シンガポール
200SGD以上ご注文 - 送料無料
200SGD未満のご注文 - 35SGD

タイ
5,200THB以上のご注文 - 送料無料
5,200THB未満のご注文 - 900THB

アラブ首長国連邦
AED 600以上のご注文 - 送料無料
AED 600以下のご注文 - AED 135

ベトナム
3,500,000VND以上ご注文 - 送料無料
3,500,000VND未満のご注文 - 600,000VND

オセアニア

オーストラリア
250AUD以上のご注文 - 送料無料
250AUD未満のご注文 - 55 AUD

ニュージーランド
250NZD以上のご注文 - 送料無料
250NZD未満のご注文 - 55NZD

ヨーロッパ

オーストリア
150ユーロ以上のご注文 - 送料無料
150ユーロ未満のご注文 - 32ユーロ

ベルギー
150ユーロ以上のご注文 - 送料無料
150ユーロ未満のご注文 - 32ユーロ

デンマーク
1,000DKK以上のご注文 - 送料無料
1,000DKK未満のご注文 - 250 DKK

フィンランド
150ユーロ以上のご注文 - 送料無料
150ユーロ未満のご注文 - 32ユーロ

フランス
150ユーロ以上のご注文 - 送料無料
150ユーロ未満のご注文 - 32ユーロ

ドイツ
150ユーロ以上のご注文 - 送料無料
150ユーロ未満のご注文 - 32ユーロ

イタリア
150ユーロ以上のご注文 - 送料無料
150ユーロ未満のご注文 - 32ユーロ

オランダ
150ユーロ以上のご注文 - 送料無料
150ユーロ未満のご注文 - 32ユーロ

ノルウェー
1,650ノルウェークローネ以上のご注文 - 送料無料
1,650NOK未満のご注文 - 375NOK

スペイン
150ユーロ以上のご注文 - 送料無料
150ユーロ未満のご注文 - 32ユーロ

スウェーデン
1,650SEK以上のご注文 - 送料無料
1,650SEK未満のご注文 - 375 SEK

スイス
150スイスフラン以上のご注文 - 送料無料
150スイスフラン以下のご注文 - 32スイスフラン

北アメリカ

カナダ
215カナダドル以上ご注文 - 送料無料
215CAD未満のご注文 - 50 CAD

アメリカ(USA)
175米ドル以上のご注文 - 送料無料
175 USD未満のご注文 - 45 USD

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