配送について

ご利用いただける支払い方法はこちら：

カード

• VISA
• Mastercard
• AMEX
• JCB

モバイル決済サービス

• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPay（日本国内のご注文のみ）
• あと払い(Paidy)

銀行振込（日本国内のご注文のみ）

取引銀行：京葉銀行（京葉銀行）
口座番号等はご注文の際にお知らせします。振込手数料はお客様のご負担となります。

代金引換（日本国内のご注文のみ）

代引手数料はお客様のご負担となります。

お住まいの地域を選択すると、商品価格が現地通貨で表示され、その通貨でチェックアウトを完了することができるようになります：

AUD, EUR, CAD, CNY, DKK, HKD, MYR, NZD, NOK, SGD, KRW, SEK, CHF, TWD, THB, AED, USD, VND

お住まいの地域が日本以外に設定されている場合、表示される価格は日本の販売価格に基づき、現地通貨に自動換算されます。日本国外のご注文には日本の消費税（10%）が適用されないため、換算後の価格から差し引かれます。

以下のことを確認してください：

1. お客様の口座に十分な資金があること。
2. カード番号、名前、CVCの詳細がカードに記載されているものと一致していること。
3. 銀行から24時間以内の購入回数や利用金額の制限をかけられていないこと。

また、海外通販のためのカードのロックが解除されているかどうかにもご注意ください。お客様が当社の現地通貨（￥）でチェックアウトできたとしても、お客様の銀行はその支払いを国際取引と見なすことがあります。

商品の発送までに、info@ithree.jp までメールをお送りください。お客様のご要望にお応えできるよう努力いたしますが、発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

ご注文の内容を変更されたい場合は、商品の発送までに、info@ithree.jp までご連絡いただき、キャンセルをお願いします。

ご注文商品の発送後にお届け先を変更する場合は、直ちに info@ithree.jp までご連絡いただき、ご注文番号と変更先ご住所をお知らせください。

配送業者と連絡を取り、配送先の変更を試みますが、成功を保証することはできませんのでご了承ください。

弊社で配送先の変更ができない場合は、荷物がお客様の国に到着した時点で、お客様から配送業者へのご連絡をお願いします。

ご注文完了後、確認のために、ご注文確認メールをお送りします。このメールは、メールプロバイダの迷惑メール/スパムフォルダにある場合がありますので、ご注意ください。また、お客様のアカウントページでご注文の状況を確認することができます。

ご注文の商品が発送されると、当社からお荷物の追跡番号が記載された通知メールが送信されます。その後、お客様のアカウントページまたは配送業者の追跡ページから、お荷物の追跡が可能になります。

48時間以内に発送確認メールが届かない場合は、メールボックスの迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも届かない場合は、info@ithree.jp までご連絡ください。

カスタマーケアチームにご連絡いただく前に、以下の点をご確認ください：

1. 注文が発送されたことを確認するメールを受け取ったかどうか確認してください（迷惑メールフォルダに入っている可能性があります）。
2. 発送確認メールに記載されている追跡情報、またはお客様のアカウントページで関連するリンクを使用して追跡情報を確認します。
3. 配送業者からのメール、電話、不在通知が届いていないか確認してください。
4. お届け先に代理で荷物を受け取る人がいないかを確認してください。

当社の返品ポリシーでは、以下の条件を満たす商品については、お客様の住所に到着した日から7日間を返品期間としています。（返品期間以降の返品はお断りさせていただきます。）

• 商品に傷や汚れ、破損・不具合が認められる。
• 未開封、未使用、未洗濯で、すべてのタグとパッケージが揃った完品の状態であること。
• 返品依頼は、商品の到着から7日以内に行われたものであること。
• お客様は、返品要請から7日以内に受理された返品を郵送しなければならず、アイテムは14日以内に日本の弊社所在地に到着しなければなりません。
• 追跡可能な配送方法を使用することを強くお勧めします。
• 私たちは全ての返品を受け入れるように努めていますが、アイテムが前述のポリシーに準拠していない場合、私たちは返品を拒否します。

アウトレット商品、セール商品、先行受注、予約販売、オーダー商品など、その他返品受付に適切でないと当社が判断した場合は、返品不可となります。ご了承下さい。

商品が輸送中に紛失または破損した場合、問題を解決するために、到着後7日以内にご連絡ください。

不良品の返品は当社宛に着払いにてお送り下さい。返品は以下の手順でお願いします。

1. 未使用、未洗濯で、すべてのタグとパッケージが揃った完品の状態であること。また、返品希望のご連絡は、商品のお届けから7日以内でなければなりません。
2. info@ithree.jp までご連絡いただき、注文番号、氏名、購入時に使用したEメール、住所、返品する商品（複数可）をお知らせください。返品用伝票を作成し、プリントアウトしてパッケージに同梱し、返品先住所をお知らせします。
3. 返送の際は、必ず「返送品」またはそれに準ずるラベルを貼り、ご希望の配送方法を選択してください。梱包は厳重に行い、配送業者へお渡しください。
4. 返送された商品が弊社に到着後、担当者が商品を検品し、返品条件を満たしていることを確認します。

不良品による返品につきましては、当社まで着払いにてお送り下さい。不良品による返品の場合を除き、お客様のご都合による返品は不可となります。

基本、サイズの採寸方法は平置き片面のみの寸法を表記しておりますが、ボトムスの項目「ウエスト」のみぐるりでのサイズ表記となります。

また、誤差の無い採寸を心がけておりますが、生地の種類や染め加工により、 同じ商品・同じサイズでも、寸法が1cm~2cmほど前後する場合がございます。こちらを理由とした返品はお断り致します。

また、ブランドのサイズ表記とは別に()付でXS,S,M,L,XLと当店独自のサイズ感を表記しております。主に海外のお客様の為の表記となりますが、着用画像のモデルデータと共にご参考くださいませ。

上記内容、予めご理解ご了承の上ご注文下さいませ。

採寸については、当社独自の採寸規準にて採寸したものを記載しています。

ブランド表記はあくまでデザイン段階での設計指示書の寸法を記載していることがある為、当社では、ブランドより到着した商品を採寸し、記載しています。こちらを理由とした返品はお断り致します。

デニム製品や洗い・染めなど製品加工が入った商品では個体差がありますが、数cmは許容範囲としております。ご了承ください。こちらを理由とした返品はお断り致します。

実際の商品と遜色がないように撮影していますが、撮影環境やお客様のデバイスや視環境によって生じる色差はご了承ください。こちらを理由とした返品はお断り致します。