配送・送料について

ご注文いただいた商品は、佐川急便で発送いたします。

1～4営業日、お届け先の都道府県により異なります。すべての注文は、千葉県柏市の店舗所在地から発送されます。

正午までにご注文いただいた場合、ご注文日から2日後の午後～7日以内であれば、配送日時をご指定いただけます。
7日以上先の日時指定はお受けできません。
正午12:00以降のご注文は、翌日扱いとなります。

税込11,000円以上のご注文の場合、送料は無料です。

ご注文金額が11,000円未満の場合、送料はお届け先の都道府県に応じた一律料金になります：

北海道：1,200円

東北：900円
(宮城、青森、岩手、福島、山形、秋田)

関東：800円
(東京、神奈川、埼玉、千葉、栃木)
茨城県、栃木県、群馬県、山梨県)

中部：800円
(愛知、静岡、三重、長野、山梨、新潟、富山、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨）。
新潟、富山、石川、福井、岐阜)

近畿：800円
(大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀、和歌山)

中国：900円
(広島、岡山、山口、鳥取、島根)

四国：1,200円
(香川、徳島、愛媛、高知)

九州：1,200円
(福岡、長崎、熊本、大分、佐賀、宮崎、鹿児島）。

沖縄：2,000円

ご注文の合計金額に応じて、佐川急便の送料に加え、以下の代引き手数料がかかります（数字はすべて税込み）

1円～10,000円 : 330円
10,001円から30,000円まで : 440円
30,001円から100,000円まで : 660円
100,001円から300,000円まで : 1,100円

以下の国への発送を承っております：

アジア
中国、香港、マレーシア、シンガポール、韓国、台湾、タイ、アラブ首長国連邦、ベトナム

オセアニア
オーストラリア、ニュージーランド

ヨーロッパ
オーストリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、イタリア、オランダ、ノルウェー、スペイン、スウェーデン、スイス、ポルトガル

北アメリカ
カナダ、アメリカ（USA）

お客様の国がリストにない場合でも、ご注文を希望される場合は、直接弊社までご連絡ください。

海外からのご注文は、日本郵便の国際スピード郵便（EMS）にて発送いたします。お荷物はお届け先の国に到着後、現地の郵便局に引き渡され、通関手続きと最終的な配送が行われます。ただし、香水類は禁制品となるため、ご注文をお受けすることができません。海外からのご注文があった際は、ご購入をお断りさせていただきます。

一定金額以上のご注文で、国際スピード郵便（EMS）の送料が無料になります：

アジア

韓国
526,000KRW以上のご注文 - 送料無料
526,000KRW未満のご注文 - 23,000 KRW

中国
2900元以上のご注文 - 送料無料
2900元未満のご注文 - 120元

台湾
12,900TWD以上のご注文 - 送料無料
12,900TWD未満のご注文 - 520TWD

香港
3,150HKD以上のご注文 - 送料無料
3,150HKD未満のご注文 - 200HKD

マレーシア
1900MYR以上のご注文 - 送料無料
1900MYR未満のご注文 - 110MYR

シンガポール
545SGD以上ご注文 - 送料無料
545SGD未満のご注文 - 35SGD

タイ
14,300THB以上のご注文 - 送料無料
14,300THB未満のご注文 - 900THB

アラブ首長国連邦
AED 1,970以上のご注文 - 送料無料
AED 1,970未満のご注文 - AED 135

ベトナム
9,800,000VND以上ご注文 - 送料無料
9,800,000VND未満のご注文 - 600,000VND

オセアニア

オーストラリア
825AUD以上のご注文 - 送料無料
825AUD未満のご注文 - 55 AUD

ニュージーランド
890NZD以上のご注文 - 送料無料
890NZD未満のご注文 - 55NZD

ヨーロッパ

オーストリア
500ユーロ以上のご注文 - 送料無料
500ユーロ未満のご注文 - 32ユーロ

ベルギー
500ユーロ以上のご注文 - 送料無料
500ユーロ未満のご注文 - 32ユーロ

デンマーク
3,750DKK以上のご注文 - 送料無料
3,750DKK未満のご注文 - 250 DKK

フィンランド
500ユーロ以上のご注文 - 送料無料
500ユーロ未満のご注文 - 32ユーロ

フランス
500ユーロ以上のご注文 - 送料無料
500ユーロ未満のご注文 - 32ユーロ

ドイツ
500ユーロ以上のご注文 - 送料無料
500ユーロ未満のご注文 - 32ユーロ

イタリア
500ユーロ以上のご注文 - 送料無料
500ユーロ未満のご注文 - 32ユーロ

オランダ
500ユーロ以上のご注文 - 送料無料
500ユーロ未満のご注文 - 32ユーロ

ノルウェー
5,900NOK以上のご注文 - 送料無料
5,900NOK未満のご注文 - 375NOK

スペイン
500ユーロ以上のご注文 - 送料無料
500ユーロ未満のご注文 - 32ユーロ

スウェーデン
5,850SEK以上のご注文 - 送料無料
5,850SEK未満のご注文 - 375 SEK

スイス
485スイスフラン以上のご注文 - 送料無料
485スイスフラン未満のご注文 - 32スイスフラン

ポルトガル
500ユーロ以上のご注文 - 送料無料
500ユーロ未満のご注文 - 32ユーロ

北アメリカ

カナダ
735CAD以上ご注文 - 送料無料
735CAD未満のご注文 - 50 CAD

アメリカ（USA）
540USD以上のご注文 - 送料無料
540USD未満のご注文 - 45 USD

日本国内で発送されてから、お届け先の国に到着するまでにかかる平均日数は以下のとおりです。なお、この日数には、お届け先国への到着から最終目的地への配送にかかる日数は含まれていません。最終目的地までの配送は、お届け先の国の税関や運送会社の処理時間によって異なります。

アジアの場合
- 中国：2～4日（お届け先の地域によって異なります）
- 香港：2日間
- マレーシア 3日間
- シンガポール：2日間
- 韓国：2～3日（お届け先の地域によって異なります）
- 台湾：2日間
- タイ 3日間
- アラブ首長国連邦 5日間
- ベトナム：7日間

オセアニア
- オーストラリア 3～5日（お届け先の地域により異なります）
- ニュージーランド 4日間

ヨーロッパ
- オーストリア：3日間
- ベルギー：5日間
- デンマーク 3日間
- フィンランド 3日間
- フランス 3日間
- ドイツ：3日間
- イタリア：5日間
- オランダ：2日間
- ノルウェー 4日間
- スペイン 4日間
- スウェーデン：4日間
- スイス 3日間
-ポルトガル 4~5日間

北アメリカ
- カナダ 4日間
- アメリカ（USA）：2～4日（お届け先の地域により異なります）

ご注文の商品が発送されると、追跡情報を含むメールが送信されます。

発送確認メールまたはカスタマーアカウントページに記載されている追跡番号を使って、ここで注文を追跡することができます。

48営業時間以内に発送確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも届かない場合は、info@ithree.jp まで直接ご連絡ください。

お客様が配達通知を受け取ったにもかかわらず、保管期限内に荷物を受け取らなかった場合、地域の配送業者は、荷物を送り主に返送します。この場合、荷物の返送料を含むすべての送料はお客様のご負担になります。荷物が日本に到着した後、お客様に連絡を取らせていただきます。お客様と連絡が取れた場合、送料無料の対象か否かにかかわらず、ご注文商品の金額から送料と返送料を差し引いた金額を返金します。

日本国外からご注文の場合、日本の消費税（10％）は商品代金に加算されません。ただし、関税、輸入手数料、税金が免除されることを保証するものではありません。これらの可能性のある費用は、受取人の責任となり、弊社が支払うことはできません。関税や輸入税の支払いを拒否された場合、お客様は、関税や輸入税が免除されない可能性があります。

関税や輸入手数料の支払いを拒否し、商品の受け取りを拒否した場合、当社は、商品のお届けにかかる送料と返送にかかる送料の両方を返金額から差し引く権利を有します。

このポリシーは、日本以外の国からの注文にのみ適用されます。

日本国外に発送する場合は、通常、ダンボール封筒を使用して梱包します。ただし、壊れやすいものを含むご注文の場合は、配送業者の誤操作による輸送中の破損を防ぐため、ダンボール箱と追加の梱包材を使用させていただきます。