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배송・배송에 관하여

모든 주문은 일본 카시와시 매장에서 배송됩니다.

배송에 소요되는 시간과 수수료는 다음과 같습니다. 이 견적에는 배송 준비 시간(영업일 기준 1~2일)은 포함되지 않았으며, 국제 세관 지연 및 공휴일도 포함되지 않았습니다. 성수기 및 공휴일에는 배송에 더 많은 시간이 소요될 수 있습니다. 주문한 상품이 배송되는 즉시 추적 정보가 포함된 확인 메일을 보내드립니다.

품질 관리를 위해 모든 상품은 입고 시 이중 검품을 하고 있습니다. 또한, 재고 관리상의 안전을 위해 핀과 끈은 제거하여 폐기하고 있으며, 이를 이유로 한 반품은 불가능합니다. 또한, 접는 방법과 보관 방법도 당사에서 규정한 품질 기준을 준수하고 있습니다.

오프라인 매장과 온라인 쇼핑몰에서 재고를 공유하고 있기 때문에, 재고가 없는 상품에 대해서는 매장 전시품이 배송될 수 있습니다. 이 때문에 매장 상품에 실매장에서 사용하는 향수의 향이 남아있을 수 있으나, 이는 매장 내 순환되는 향입니다. 이는 제품을 착용하면 서서히 사라지며, 제품의 품질에는 영향을 미치지 않으므로 이를 이유로 한 반품은 불가합니다.

매장 전시품 이외의 제품을 원하시는 경우, 주문 시 비고란에 해당 내용을 기재해 주시기 바랍니다.

국내 주문(일본)


배송업체

주문하신 상품은 사가와 익스프레스 택배로 배송됩니다.

배송기간에 대해

영업일 기준 1~4일, 배송지 도도부현에 따라 다릅니다. 모든 주문은 지바현 카시와시(柏市)에 위치한 매장에서 배송됩니다.

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정오까지 주문하신 경우, 주문일로부터 2일 후 오후~7일 이내의 배송일자를 지정하실 수 있습니다.
7일 이상의 날짜 지정은 불가능합니다.
정오 12:00 이후 주문은 익일 배송으로 처리됩니다.

배송비

11,000엔(세금 포함) 이상 주문 시 배송비는 무료입니다.

주문 금액이 11,000엔 미만인 경우, 배송비는 배송지 도도부현에 따라 일률적으로 부과됩니다:

홋카이도: 1,200엔

도호쿠: 900엔
(미야기, 아오모리, 이와테, 후쿠시마, 야마가타, 아키타)

관동: 800엔
(도쿄, 가나가와, 사이타마, 지바, 토치바, 이바라키, 도치기, 군마, 야마나시)
이바라키, 토치기, 군마, 야마나시,

중부: 800엔
( 아이치현, 시즈오카현, 미에현, 나가노현, 야마나시현, 니가타현, 도야마현, 지바현, 이바라키현, 도치기현, 군마현, 야마나시현).
니가타, 도야마, 이시카와, 후쿠이, 기후)

긴키: 800엔
(오사카, 교토, 효고, 나라, 시가, 와카야마)

주고쿠: 900엔
(히로시마, 오카야마, 야마구치, 야마구치, 돗토리, 시마네)

시코쿠: 1,200엔
(가가와, 도쿠시마, 에히메, 고치)

규슈: 1,200엔
(후쿠오카, 나가사키, 구마모토, 오이타, 사가, 미야자키, 가고시마).

오키나와: 2,000엔

대금 상환 수수료

주문 총액에 따라, 사가와큐브의 배송비 외에 아래의 대금 상환 수수료가 부과됩니다 (숫자는 모두 세금 포함)

1엔~10,000엔 : 330엔
10,001엔부터 30,000엔까지 : 440엔
30,001엔부터 100,000엔까지 : 660엔
100,001엔부터 300,000엔까지 : 660엔 까지 : 1,100엔

해외에서 주문하기


배송 가능 국가



아시아
중국, 홍콩, 말레이시아, 싱가포르, 한국, 대만, 태국, 아랍에미리트, 베트남

오세아니아
호주, 뉴질랜드

유럽
오스트리아, 벨기에, 덴마크, 핀란드, 프랑스, 독일, 이탈리아, 네덜란드, 노르웨이, 스페인, 포르투갈, 캐나다, 미국(USA), 영국, 프랑스, 독일, 이탈리아, 네덜란드 노르웨이, 스페인, 스웨덴, 스웨덴, 스위스, 포르투갈

북미
캐나다, 미국(USA)

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배송업체

해외 주문은 일본 우편의 국제특급우편(EMS)으로 배송됩니다. 배송지 국가에 도착한 후, 현지 우체국에 전달되어 통관 및 최종 배송이 이루어집니다. 단, 향수류는 금수품이므로 주문이 불가능합니다. 해외에서 주문이 들어올 경우, 구매를 거절할 수 있습니다.

배송료(국제배송)

일정 금액 이상 주문 시 국제특급우편(EMS) 무료배송:

아시아

한국
526,000원 이상 주문 - 무료배송
526,000원 미만 주문 - 23,000원

중국
2900위안 이상 주문 - 무료배송
2900위안 미만 주문 - 120위안

대만
12. 900 TWD 이상 주문 - 무료배송
12,900 TWD 미만 주문 - 520 TWD

홍콩
3,150HKD 이상 주문 - 무료배송
3,150HKD 미만 주문 - 200HKD

말레이시아
1900MYR 이상 주문 - 무료배송
1900MYR 미만 주문 - 110MYR

싱가포르
545SGD 이상 주문 - 무료 배송
545SGD 미만 주문 - 35SGD

태국
14,300THB 이상 주문 - 무료 배송
14,300THB 미만 주문 - 900THB

아랍에미리트
AED 1,970 이상 주문 - 무료 배송
AED 1,970 미만 주문 - AED 135

베트남
9,800,000VND 이상 주문 - 무료 배송
9,800,000VND 미만 주문 - 600,000VND

오세아니아

호주
825AUD 이상 주문 - 무료 배송
825AUD 미만 주문 - 55 AUD

뉴질랜드
890NZD 이상 주문 - 무료 배송
890NZD 미만 주문 - 55NZD

유럽

오스트리아
500유로 이상 주문 - 무료 배송
500유로 미만 주문 - 32유로

벨기에
500유로 이상 주문 - 무료 배송
500유로 미만 주문 - 32유로

덴마크
3,750DKK 이상 주문 - 무료 배송
3,750DKK 미만 주문 - 250 DKK

핀란드
500유로 이상 주문 - 무료 배송
500유로 미만 주문 - 32유로

프랑스
500유로 이상 주문 - 무료 배송
500유로 미만 주문 - 32유로

독일
500유로 이상 주문 - 무료 배송
500유로 미만 주문 - 32 유로

이탈리아
500유로 이상 주문 - 무료배송
500유로 미만 주문 - 무료배송

네덜란드
500유로 이상 주문 - 무료배송
500유로 미만 주문 - 무료배송

노르웨이
5,900NOK 이상 주문 - 무료배송
5,900NOK 미만 주문 - 375NOK

스페인
500유로 이상 주문 - 무료 배송
500유로 미만 주문 - 32유로

스웨덴
5,850SEK 이상 주문 - 무료 배송
5,850SEK 미만 주문 - 375SEK

스위스
485스위스프랑 이상 주문 - 무료 배송
485스위스프랑 미만 주문 - 32스위스프랑

포르투갈
500유로 이상 주문 - 무료 배송
500유로 미만 주문 - 32유로

북미

캐나다
735캐나다달러 이상 주문 - 무료배송
735캐나다달러 미만 주문 - 50캐나다달러

미국(USA)
540달러 이상 주문 - 무료배송
540달러 미만 주문 - 45USD

배송기간에 대해

일본 국내에서 발송된 후 배송지 국가에 도착하는 데 걸리는 평균 일수는 다음과 같습니다. 이 일수에는 배송지 국가 도착 후 최종 목적지까지 배송에 소요되는 일수는 포함되어 있지 않습니다. 최종 목적지까지의 배송은 배송지 국가의 세관 및 운송 회사의 처리 시간에 따라 달라질 수 있습니다.

아시아의 경우
- 중국: 2-4일(배송지 지역에 따라 다름)
- 홍콩: 2일
- 말레이시아 3일
- 싱가포르: 2일
- 한국: 2~3일(배송지 지역에 따라 다름)
- 대만: 2일
- 태국: 3일
- 아랍에미리트 5일
- 베트남: 7일

오세아니아
- 호주: 3-5일(배송지 지역에 따라 다름) 호주 3-5일(배송 지역에 따라 다름)
- 뉴질랜드 4일

유럽
- 오스트리아 3일
- 벨기에 5일
- 덴마크 3일
- 핀란드 3일
- 프랑스 3일
- 독일 3일
- 이탈리아 5일
- 네덜란드 2일
- 노르웨이 4일
- 스페인 4일 스페인 4일
- 스웨덴 4일
- 스위스 3일
- 포르투갈 4~5일

북미
- 캐나다 4일
- 미국(USA): 2-4일(배송지 지역에 따라 다름)

물품 추적하기

주문한 상품이 배송되면 추적 정보가 담긴 이메일이 발송됩니다.

배송 확인 이메일 또는 고객 계정 페이지에 기재된 추적 번호를 사용하여 여기에서 주문을 추적할 수 있습니다.

영업일 기준 48시간 이내에 배송 확인 이메일을 받지 못한 경우, 스팸 메일 폴더를 확인하시기 바랍니다. 그래도 받지 못한 경우, info@ithree.jp 으로 직접 연락 주시기 바랍니다.

미개봉 물품

고객이 배송 통지를 받았음에도 불구하고 보관 기간 내에 물품을 수령하지 않은 경우, 해당 지역의 배송업체는 물품을 발송인에게 반송합니다. 이 경우, 반송료를 포함한 모든 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 짐이 일본에 도착한 후 고객님께 연락을 드릴 것입니다. 고객님과 연락이 닿은 경우, 무료배송 대상 여부와 관계없이 주문 상품 금액에서 배송비와 반송료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.

수입 관세 및 소비세

일본 이외의 국가에서 주문하는 경우, 일본 소비세(10%)는 상품 대금에 추가되지 않습니다. 단, 관세, 수입 수수료 및 세금이 면제된다는 것을 보장하는 것은 아닙니다. 이러한 비용은 수취인의 책임이며, 당사가 지불할 수 없습니다. 관세 및 수입세 납부를 거부하는 경우, 고객은 관세 및 수입세가 면제되지 않을 수 있습니다.

관세 및 수입 수수료 지불을 거부하고 상품 수령을 거부하는 경우, 당사는 환불 금액에서 상품 배송 및 반송에 소요되는 배송비를 모두 공제할 수 있는 권리를 보유합니다.

이 정책은 일본 이외의 국가에서 주문한 경우에만 적용됩니다.

포장에 대해 (해외 배송)

일본 이외의 국가로 배송하는 경우, 일반적으로 골판지 봉투를 사용하여 포장합니다. 단, 깨지기 쉬운 물건이 포함된 주문의 경우, 배송업체의 오작동으로 인한 운송 중 파손을 방지하기 위해 골판지 상자와 추가 포장재를 사용할 수 있습니다.

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